2009年5月 Archive
2009年5月 2日
2009年5月 7日
母の日2009
前回のブログへのたくさんのお祝いメールやコメントありがとうございました。
さてさて、気を取り直して
いよいよ母の日ウィークも大詰め。
今年は、カタヲカが戦線離脱するも、タニグチ、ヨコヤマ、ケン、と男子3人でアトリエを専用スペースとして一つ一つ気持ちを込めて作成しています。
ヒラノ、イノウエ、マコチャンを筆頭に女子チームが、すっきりとした店で丁寧に接客と受注をしてくれている。
見習スタッフのみんなも、できる限り時間をみつけて駆けつけてくれ、倉庫や店の2階で下ごしらえや仕上げを丁寧にしてくれている。
店頭での限定商品のアジサイの販売責任者を任してるマコチャンはとくにアジサイをチラッとでも見ようものなら飛んでいって接客に余念がない。。
今年は、準備等全体の進行もヨコヤマにお願いして、僕は1プレイヤーとして参加してる。
いいチームになってきたものだ。
ゆとりを持って、きちんとしたサービスを提供でき、尚且つチームを円滑に存続して、成長につなげていける利益を上げていける。
母の日という、一極集中のイベントは、どうしてもバランスが崩れてしまう。
毎年毎年、試行錯誤を重ねて、いろいろな面で改善点が見つかり、そしてそれがその後の普段の仕事にもつながっていく。
かきいれ時だという人もいれば、忙しいだけで利益につながらないという人もいる。
アイロニーの母の日は、チームの結束をより強くし、一回り大きくさせる、お客様から頂くありがたいチャンスだと思う。
皆様今年もほんとうにありがとうございます。
そして何より、
打ち上げの焼肉をとびきり旨くする最高のスパイスなのです。。
こちらも本当にありがとうございます。。
写真は、店頭限定販売のアジサイ。マコチャンがご来店を切にお待ちしております。
オンラインでのアレンジや花束のご予約はこちらからお願いします。
まだまだ間に合います。
2009年5月10日
リュクスクラス5月のデザイン
母の日にご注文くださった皆様ありがとうございました。
おかげさまで目標数を大きく上回ることができました。
来年や今後の為に反省点・改善点も多々あるのですが、今日はがんばってくれたスタッフの労をねぎらい、恒例の味楽園へと繰り出し明日からのがんばりにつなげたいと思います。
本当にありがとうございます。
多謝。
さてさて、明日からといえば、早々に
5月13日水曜は19時から、
5月14日木曜は10時から、
5月16日土曜は東京で13時から
リュクスクラスのレッスンがあります。
母の日ウィークの最中に考えたデザインですが
なかなかのものができました。
”グラフィックブーケを魅せる初夏のコンポジション”
少し珍しいカラーやクレマチスなど初夏の花を使ってブーケをつくりそれを少しかわった方法で花器に飾って頂きます。
受講生だけの特典の為に今月からHPでの画像公開はチラ見せとなります。。
通信やデモ作品の発送もございますので、ご予約おまちしております。
チラっ
リュクスクラスのページ http://www.illony.com/school/2007/01/luxe_class_20071.html
2009年5月25日
リマインダーサービス開始
苦節3年。。。
やっとここまでたどり着きました。。
始まりは、 お客様のこんな一声でした。
友人の誕生日にはアイロニーの花を贈ろうと決めているのに、つい忘れてて。。
教えておいてくれれば、連絡したのにー!
とそんなことから、こんなサービスができれば、我々にとっても、お客様にとっても花贈りの機会が増えていいのではと。
そうして、システム作りをはじめたのですが、1週間前にメールでお知らせしても、そうそう注文しなきゃと思いつつ、また忘れたー!ってことも考えられる。
うちのオカンも、うちの嫁も、そして嫁のオカンも。。
携帯にメールして、空メールを返信してもらったら注文完了にできないものか。
それなら、何ヶ月も前に登録しておいても、変更になってたら、空メールを返信しなければいいし、変更内容をメールに書いて返信してくれてもいいし。
よく利用してくれるお客様だし、何度もその相手に贈ってくれるから、今までどんな花を贈ったかを確かめられるといいな。
それらをかなえるシステム作りは、外注とはいえ険しい道のりでした。
次から次へと問題が出て来る出て来る。
改善されたり、されなかったりでなんとか、ここまで来ました。
予算の都合もあり、完璧とは到底いえませんが、徐々に改善していければと思いますので、お気づきの点ございましたら、お知らせいただけると幸いです。
リマインダーサービス概要
・あらかじめ登録しておいた記念日情報(記念日名、花を贈る相手のデータ、贈りたい花の雰囲気や予算など)に基づき、一週間前にメールにて、PCと携帯両方にお知らせメールが届きます。
・空メールを返信するだけで注文完了。
・変更などがある場合は、その旨をメールや 電話でお知らせください。
(贈らないときは、無視してください)
・贈った花の画像は、お客様のマイページに注文情報と一緒に保存されていきますのでリピート注文の際にお役立ていただいたり、自分が贈った花の写真ギャラリーを見て楽しんでください。
・登録会員様には、毎月誕生月に抽選で5名様にアイロニブーケがあたりますので登録だけでもぜひ。
・花を贈らないひとも、お知らせメールの為に登録いただいてももちろんOKです。
それでは、アイロニーの新サービスよろしくお願いします。
ログイン・新規登録画面
http://www2.actdb.net/~illonydb/content_pc/
2009年5月27日
仕事の音色
スタッフも増えるにつれ、最近は店の2階でパソコンの前に座り仕事することが増えた。
2階にいると、1階の店での仕事の音が聞こえてくる。
スタッフ同士がわいわい話す声は、楽しそうでいいのだけれど、なにか完全でない。
気になったので、注意しようかと思ったが、こう問いかけてみる。
今してる仕事は何分に終わる?
そうするととてもいい音にかわった。
時間や仕上がりを意識して、無駄のない動きをしてるときに奏でる音は、
枝を束ねるときの葉の重なり合う音、
切り戻しする鋏の音、
ほうきで床を掃く音までも、
リズムだけでなく、その音色までとても心地いいものです。
この音に楽しそうな会話のメロディをのせてくれれば、録音してipodにいれてもいい。
一流の職人の仕事の音を集めたコンピがあったら買う。
いい音だして仕事したいものです
リマインダーサービス メンバー登録はこちら
→http://www2.actdb.net/~illonydb/content_pc/
2009年5月30日
スクールのサイト出来ました
アイロニーのHPをプロに頼んでリニューアルしてもらってから
もう3年近くになります。
アウトソーシングの有用性を始めて感じることができたのを覚えています。
更新もしやすく3年たった今も手前味噌ですがかっこいいなーと思います。
その後、数人の知人のHPの立ち上げやリニューアルで紹介させてもらったのですが、丁寧な打ち合わせと仕事ぶりで、皆さんから満足の声を聞かせてもらいました。
そんな Plux(プリュス)のTakeshi Oshima さんに今回もお願いしてよかったです。
始めの構想を余裕で超えるサイト作りを提案してくださいました。
ありがとうございます。
どどーーーん。
http://www.la-filiere.net/
更新方法など、中身もかなりパワーアップしております。
ほんとにありがとうございます。
実は、この後もTakeshi Oshima 氏にお願いしたいサイト作成の依頼予定がつまっております。
フランスから今、船にのって向っている某社のフラワーベースのオンラインストアなど、これからも全国のアイロニ好きのお客様に向けて情報発信していきたいと思いますのでお楽しみに。
写真は本日納品のウェディングブーケ。スタッフの妹が頼んでくれました。
御結婚おめでとうございます。末永くお幸せに!
Auther
florist jardin du I'llony
creative director
Atsushi Taniguchi
谷口 敦史
1975年3月31日生まれ
芦屋と南青山とパリに店を構える花屋アイロニーのオーナーフローリスト。
独学ながら自然のバランスと花のもつ色気をコンセプトにしたデザインが多くのブランドに認められ店内装花やイベント装花などを手がける。
企業への花をつかった商品企画や広告への花写真の提供など幅広く活動。
自身の撮影による写真集FLOWBULOUS(フラビュラス)は現在ISSUE3まで発刊し累計45000部突破。
多くの人に世界一好きな花屋がある人生の豊かさを感じてもらうことを目標に邁進中